私たちのポリシー

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配送ポリシー

発送日: MONTRA は月曜日から金曜日までに製品を発送します。週末や祝日のご注文は翌営業日に処理されます。

配達時間: 推定配達時間は、選択した配送方法と送付先によって異なる場合があります。お客様は、チェックアウトのプロセス中に配送オプションと配達予定時間を参照できます。

送料: 最高の価値を提供するという当社の取り組みの一環として、MONTRA はタイ国内でのすべての注文に対して送料無料を提供しています。通常配送の場合、追加送料はかかりません。

取り消し規約

キャンセル不可: 注文が確認され、支払いが受領された後のキャンセルは許可されません。

返品および返金ポリシー

破損した製品: 到着した製品が破損していた場合、MONTRA は破損の証拠写真を受け取り次第、全額返金または交換をいたします。お客様は、破損した商品を受け取ってから [14] 日以内にカスタマーサポートチームに連絡し、返品手続きを開始する必要があります。

配達遅延: 購入日から 14 日経過してもお客様が製品を受け取らなかった場合 (配送先住所が正しいと仮定して)、MONTRA は検証を条件として全額返金または製品の再発送を提供します。

連絡先

39/177 シックスネイチャーカラパプルック、バーンケー、バンコク、10160

(+66) 96 - 216 - 7947 (後藤類氏)

プライバシーポリシー

最終更新日: 2023 年 10 月 5 日

あなたのプライバシーは私たちにとって重要です。このプライバシーポリシーは、Montra Jewelry または「MONTRA」（「当社」）が当社の Web サイトにアクセスした際に、お客様の個人情報をどのように収集、使用、共有、保護するかを概説します。https://montrajw.com.

当社が収集する情報

お客様が当社のサイトを使用する際、当社は次の種類の情報を収集する場合があります。

個人情報: お問い合わせフォームに記入する場合やニュースレターを購読する場合など、お客様が自発的に情報を提供する場合。これには、お客様の名前、電子メールアドレス、その他の連絡先詳細が含まれる場合があります。

ログデータ: 当社は、お客様のデバイスと当社サイトとのやり取りに関する情報を自動的に収集します。これには、IP アドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、および閲覧アクティビティが含まれる場合があります。

Cookie: 当社は、お客様のブラウジングエクスペリエンスを向上させ、使用パターンに関するデータを収集するために、Cookie および同様の追跡テクノロジーを使用します。ブラウザの設定を通じて Cookie の設定を管理できます。

お客様の情報の使用方法

当社はお客様の情報を次の目的で使用する場合があります。

当社のサービスを提供および維持するため。

お客様との連絡、お問い合わせへの回答、最新情報の送信のため。

当社サイトのパフォーマンスとユーザーエクスペリエンス、および当社のマーケティングキャンペーンを分析し、改善するため。

法的義務を遵守し、当社の権利を保護するため。

情報の共有

当社はお客様の個人情報を第三者に販売または貸与することはありません。当社はお客様の情報を以下と共有する場合があります。

サービスプロバイダー: 当社は、サイトおよびサービスの運営を支援する信頼できるサービスプロバイダーとお客様の情報を共有する場合があります。

法的要件: 法律で要求された場合、または当社の権利と利益を保護するために、当社はお客様の情報を開示する場合があります。

あなたの選択

あなたには次の権利があります。

お客様の個人情報にアクセス、更新、削除するには、当社までご連絡ください。

マーケティングコミュニケーションの受信をオプトアウトします。

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安全

当社はお客様の個人情報を保護するために合理的な措置を講じていますが、インターネット上で 100% 安全な送信方法はありません。

このプライバシーポリシーの変更

当社は、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。最新バージョンは、「最終更新日」とともにこのページに掲載されます。

お問い合わせ

このプライバシーポリシーまたはお客様の個人情報に関してご質問や懸念がある場合、またはお客様から収集した情報の変更/削除をご希望の場合は、montrajw@gmail.com までご連絡ください。